Canal d'alerte

Canal interne confidentiel pour signaler des manquements, au titre de la loi portugaise n° 93/2021. L'accès est restreint et vous pouvez signaler de façon anonyme.

• Traitement confidentiel, anonymat optionnel et protection contre les représailles.
• Accusé de réception sous 7 jours si vous laissez un contact.
• Canal oral disponible : info@sortami.pt (demande d'appel ou de rendez-vous confidentiel).
• Ne remplace pas le Livre de réclamations pour les plaintes de consommateurs.

Les données sont traitées uniquement pour instruire votre signalement. Consultez notre Politique de confidentialité.